Mentions légales, confidentialité, RGPD et CGV

1. Mentions légales

Éditeur du site

Le présent site est édité par : Arthur Gras
Nom commercial : Gusark Coaching
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse e-mail : gusarkcoaching.contact@gmail.com

Directeur de la publication

Le directeur de la publication est : Arthur Gras.

Hébergement

Le site est hébergé par : Squarespace, Inc.
Site web : https://www.squarespace.com

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur ce site, notamment les textes, visuels, images, éléments graphiques, logos, icônes, vidéos, ainsi que leur mise en forme, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, ces contenus sont la propriété exclusive de Gusark Coaching. Toute reproduction, représentation, adaptation, publication ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Responsabilité

L’éditeur s’efforce de fournir sur ce site des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait de tiers partenaires.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment pour la prise de rendez-vous ou les réseaux sociaux. L’éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques.

2. Politique de confidentialité

Données collectées

Lors de l’utilisation du formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom ;
• adresse e-mail ;
• objectif principal ;
• niveau d’entraînement ;
• message librement rédigé par l’utilisateur.

Finalités du traitement

Ces données sont collectées uniquement afin de :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• échanger avec la personne concernée à propos d’un accompagnement ;
• assurer le suivi des demandes entrantes.

Base légale

Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, lorsqu’elle contacte Gusark Coaching pour obtenir des informations ou envisager une prestation.

Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Arthur Gras – Gusark Coaching. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Service de formulaire utilisé

Les demandes envoyées depuis le formulaire de contact sont transmises via un service tiers de traitement de formulaires en ligne, FormSubmit (formsubmit.co), afin d’acheminer les messages vers l’adresse de contact du site.

En utilisant le formulaire, l’utilisateur reconnaît que ses données peuvent transiter par ce prestataire technique, dans la stricte limite du traitement de sa demande.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou archivées de manière sécurisée. À titre indicatif, les demandes restées sans suite peuvent être conservées pendant une durée maximale de 12 mois.

Sécurité

L’éditeur met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Cookies et traceurs

À la connaissance de l’éditeur, ce site vitrine ne dépose pas de cookies publicitaires ou de traceurs marketing nécessitant un consentement préalable.

3. Informations RGPD

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Arthur Gras – Gusark Coaching
Contact : gusarkcoaching.contact@gmail.com

Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne concernée dispose notamment des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable.

Exercice des droits

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à : gusarkcoaching.contact@gmail.com.

Pour des raisons de sécurité, une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Délai de réponse

Les demandes relatives aux données personnelles sont traitées dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximal d’un mois à compter de leur réception.

Réclamation

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Transfert éventuel hors Union européenne

Le site utilise un service tiers de transmission de formulaires. Selon l’infrastructure technique réelle de ce prestataire, certaines données pourraient être traitées ou hébergées en dehors de l’Union européenne.

En cas de doute, il convient de vérifier les conditions de traitement et la politique de confidentialité du prestataire utilisé.

4. Conditions générales de vente et d'abonnement

Nature de la prestation

Les prestations proposées par Gusark Coaching consistent en un accompagnement sportif et nutritionnel à distance. Le suivi est réalisé au moyen d'outils numériques, notamment des formulaires, tableaux de suivi et feuilles de calcul partagées.

Le client renseigne ses données d'entraînement, de nutrition, de progression et toute autre information utile au suivi. Gusark Coaching analyse ces informations et fournit des commentaires, ajustements, recommandations et données personnalisées directement dans les supports de suivi.

Absence de prestation médicale

L'accompagnement proposé ne constitue pas une prestation médicale, un acte de diagnostic, un traitement de santé ou un suivi thérapeutique. Les conseils transmis s'inscrivent dans un cadre sportif, nutritionnel et d'hygiène de vie.

Il appartient au client de s'assurer auprès d'un professionnel de santé que son état lui permet de suivre un programme d'entraînement ou d'adapter son alimentation, notamment en cas de pathologie, blessure, traitement médical, grossesse ou situation particulière.

Obligation de moyens

Gusark Coaching s'engage à fournir un accompagnement sérieux et personnalisé, dans le cadre d'une obligation de moyens. Les résultats dépendent notamment de l'implication du client, de la régularité des données transmises, du respect des recommandations et de facteurs personnels indépendants de Gusark Coaching.

Offre à paiement unique – 60 €

L'offre à 60 € correspond à une prestation ponctuelle faisant l'objet d'un paiement unique. Aucun renouvellement automatique n'est appliqué à l'issue de cette offre.

Offre mensuelle renouvelable – 100 €/mois

L'offre à 100 €/mois est proposée sous forme d'abonnement mensuel. Sauf résiliation par le client avant la prochaine échéance de facturation, l'abonnement est reconduit automatiquement pour une nouvelle période d'un mois.

Offre avec engagement initial – 125 €/mois

L'offre à 125 €/mois est proposée avec un engagement initial minimum de trois mois. Pendant cette période initiale, les mensualités prévues sont dues par le client.

À l'issue de cette période d'engagement initial, l'abonnement est reconduit automatiquement par périodes mensuelles successives, sauf résiliation par le client avant la prochaine échéance de facturation.

Modalités de résiliation

Toute demande de résiliation doit être adressée par écrit à Gusark Coaching, par courrier électronique à l'adresse de contact indiquée sur le site. La résiliation prend effet à l'issue de la période déjà réglée, sous réserve du respect de l'éventuelle période d'engagement initial applicable.

Toute période mensuelle commencée reste due. La résiliation n'entraîne pas le remboursement des sommes déjà réglées pour la période en cours, sauf disposition légale contraire.

Accès aux outils de suivi

L'accès aux formulaires, tableaux de suivi, feuilles de calcul partagées et autres supports numériques est réservé aux clients disposant d'une offre active. Gusark Coaching se réserve le droit de suspendre ou de clôturer cet accès en cas d'impayé, de fin de prestation ou de résiliation effective de l'abonnement.

Données transmises dans le cadre du suivi

Dans le cadre de l'accompagnement, le client peut être amené à transmettre des informations relatives à son entraînement, son alimentation, ses habitudes de vie, ses objectifs et son évolution. Ces informations sont utilisées uniquement pour assurer le suivi personnalisé prévu par l'offre souscrite.

Le client peut également être amené à renseigner des informations relatives à son état de forme, son niveau d'énergie, sa récupération, la qualité de son sommeil, ses ressentis à l'entraînement, ainsi que d'éventuelles douleurs, gênes ou inconforts liés à sa pratique sportive. Ces informations sont collectées exclusivement dans le but d'adapter l'accompagnement, de personnaliser les recommandations proposées et d'assurer un suivi cohérent de la progression du client.

Les informations relatives au traitement des données personnelles figurent dans les sections « Politique de confidentialité » et « Informations RGPD » de la présente page.

Paiement

Les prestations sont facturées selon les tarifs affichés sur le site au moment de la souscription. Le paiement est exigible selon les modalités communiquées au client lors de la commande ou de la mise en place de l'accompagnement.

Annulation et remboursement

Les prestations déjà réalisées, les accès déjà ouverts et les périodes d'abonnement commencées ne donnent pas lieu à remboursement, sauf disposition légale contraire ou accord exprès de Gusark Coaching.

Droit de rétractation

Lorsque le client agit en qualité de consommateur, il dispose en principe d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, lorsque celui-ci est applicable.

Si le client demande expressément le démarrage de l'accompagnement avant la fin du délai de rétractation, il reconnaît que l'exécution de la prestation peut commencer immédiatement. Lorsque la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation, le client reconnaît que son droit de rétractation peut être perdu conformément à la réglementation applicable.

Contact

Pour toute question relative aux offres, aux abonnements, à la résiliation ou aux présentes conditions générales de vente, le client peut contacter Gusark Coaching à l'adresse suivante : gusarkcoaching.contact@gmail.com.